SushiPoint Amersfoort
Utrechtseweg 46
033 - 462 42 41
E.N.
2
★★ ☆☆☆ Kwaliteit
★★
☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Normaal gesproken heerlijk eten maar vandaag was de tonijn en avocado bruin geworden bij aankomst. De loempia's koud en de sushi lauw door de te lange rit in de auto. We werden gebeld dat het eten een kwartiertje later zou komen ivm drukte op de weg maar het werd een uur. De telefonist was nauwelijks te verstaan en de bezorger sprak geen Nederlands en nauwelijks engels. Er kon geen excuus vanaf. Jammer vooral omdat het eten van rauwe vis niet zonder risico is in een auto vervoert zonder koeling een uur lang.
7/16/2025
Beste E.N, hartelijk dank voor je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je ervaring deze keer niet naar verwachting was β onze excuses daarvoor.β―
We vinden het erg jammer dat de kwaliteit van het eten niet was zoals je van ons gewend bent. Zeker als het om rauwe vis gaat, is versheid en correcte temperatuur van groot belang. We nemen je opmerkingen dan ook zeer serieus en zullen dit intern bespreken met onze keuken en bezorgdienst.
Ook de vertraging in de bezorging en het gebrek aan duidelijke communicatie is iets waar we aan moeten werken. We streven ernaar om iedere klant zowel goed eten als goede service te bieden β en dat is ons in jouw geval helaas niet gelukt.
Nogmaals onze excuses. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien dat we beter kunnen.
Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Amersfoort.