SushiPoint Breda
Van Coothplein 130
076 - 514 19 33
René
3
★★★ ☆☆ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Bij het afhalen waren 5 medewerkers in het filiaal aanwezig: 1 was druk met een telefoon gesprek, de andere 4 'ontvingen' mij met de armen over elkaar. Er waren geen andere klanten in de winkel. Ik kwam enkel mijn al betaalde bestelling ophalen. Alleen de medewerker die aan het bellen was kon mij helpen. De andere 4 (!) die niets aan het doen waren, (!) mochten mij niet helpen (!). RedenL daarvoor waren ze niet opgeleid (!) ... let op: de bestelling (de enige) stond klaar, mijn naam was zichtbaar en toch mocht ik wachten tot de hiervoor wel opgeleide medewerker mij mijn bestelling mocht overhandigen. Wat vind ik hier van?? Ongelooflijk klant onvriendelijk, beschamend en een aansluiting. Lang leve de gericht opgeleide medewerkers van SushiPoint. Ik dit geval was gezond verstand, klantgericht handelen en kunnen lezen voldoende geweest ......
7/13/2022
Beste René en Leon, Wij vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij ons in de winkel. Daarvoor nogmaals onze excuses. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en hebben uiteindelijk een fijn gesprek gehad. Wij danken u voor uw feedback en zullen dit bespreken met onze medewerkers, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Wij zien u graag weer een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Breda