Reviews
SushiPoint Heerhugowaard
SushiPoint Heerhugowaard
Raadhuisplein 42
072 - 201 30 70
4 sterren na
7800 reviews
SushiPoint Heerhugowaard
Raadhuisplein 42
072 - 201 30 70
4 sterren na
7800 reviews
John
★★★★★
★★★★★
Het was weer heerlijk nooit een klacht gehad
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste John, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Thomas
★★★ ☆☆
★★★★★
Eten was op tijd klaar en zag er lekker uit. Echter was het erg vochtig en lag er een dun laagje vocht op de bodem van de doos
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste Thomasi, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
John
★★★★★
★★★
☆☆
Heerlijk gegeten weer, maar bij ophalen sta ik ongeveer 2 minuten te wachten terwijl er 3 dames staan te kibbelen bij de kassa..
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste John, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
E
★★★ ☆☆
★★★★★
Normaal is het hier altijd heerlijk, maar blijkbaar is zaterdag erg druk en is de aandacht voor kwaliteit minder.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste E, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Sara
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
Eten was iets te laat, wat geen probleem is uiteraard, maar toen het aankwam was de sushi erg klef, we hadden het crisp menu en niks was nog crispy, ook hadden we geen gember en geen soya saus…….
Vast een foutje normaal hebben we een betere ervaring bij julie
25-11-2023
Beste Sara, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
D.
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Wat gaat dit filiaal achteruit. Smiddags besteld om op tijd bezorgd te kunnen wirden. 18.15 de melding dat het onderweg zou zijn. Voor 19u gebeld maar 10min in de wacht gehangen. Daarna 19u gebeld waar het bleef. Bezorger zou gecontact worden en ik terug gebeld. Een kwartier later zelf maar weer gebeld waarom ik niet terug gebeld word. En dat mijn bezorgtracker al een uur op onderweg staat en de bezorging bijna een uur te laat is. Toen er bijna een kwartier daarna dus een uur later dan de afgesproken bezorgtijd eindelijk word afgeleverd blijkt de ebi fry steenkoud te zijn. Die hebben we terug gegeven en gezegd dat we ons geld terug willen. Daarna geprobeerd erover op te bellen maar er werd niet meer opgenomen. Ajb als er te weinig personeel is regel het gewoon goed. Je kan geen eten te laat, koud bezorgen dan neem je geen bezorgbestellingen meer aan. We zouden morgen terug gebeld worden door de manager dus ik ben benieuwd. Maar wij zeer ontevreden en niet te spreken over dit.
25-11-2023
Beste D., vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Annelies
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Sushi een uur te laat en was zacht, was niet lekker meer helaas.
25-11-2023
Beste Annelies, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Kirthi
★ ☆☆☆☆
★★
☆☆☆
Afgelopen 2 keer sushi besteld. Smaken enorm veranderd. Vandaag 25-11-2023 crispy box besteld rijst was zo zoet kon niet meer dan 3 sushi's naar binnen werken. Gevraagd naar kinderstokjes niet mee gekregen. Jammer dit is nu al 2x gebeurd betreft dat de rijst heel zoet smaakt. Voorlopig geen sushi meer bij sushipoint
25-11-2023
Beste Kirthi, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
juan
★★★★★
★★★★★
25-11-2023
Beste Juan, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Richard
★★★★ ☆
★★★★
☆
Linker bakje van het 4 gangen menu en wasabi en 1 ipv 2 kartonnen bakjes niet geleverd. Helaas ook de bestelling 1 uur te laat geleverd. Wel teleurstellend, jammer. Zijn we niet gewend op deze manier.
25-11-2023
Beste Richard, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Yvon
★★★★★
★★★★
☆
Heerlijke sushi maar steeds als ik de Temaki Tempura Crab bestel krijg ik de rauwe variant en dat is jammer
25-11-2023
Beste Yvon, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Ardy
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
Op tijd leveren is een must !
25-11-2023
Beste Ardy, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Nancy
★★★★★
★
☆☆☆☆
2,5 uur wachten voor je bestelling is veels te lang. Moeten jullie echt iets aan doen. Website heeft af en toe kuren, kreeg de ene foutmelding na de andere. Eten was wel lekker
25-11-2023
Beste Nancy, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Marcel
★★★★★
★★
☆☆☆
Bij bestelling een waarschuwing dat we uiterlijk om 20.18 uur het eten zouden hebben. Helaas! Dit werd bijna een uur later! Toch jammer als je je verheugt op sushi.
Ter compensatie op de bestelling voor 2 personen werd er 1 blikje bij gedaan...... beetje jammer.
Compensatie op het lange wachten maar 1 blikje cola :-(
25-11-2023
Beste Marcel, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Karel
★★★★★
★★★★★
Topservice, we kregen de 10 euro korting alsnog terug! Heerlijk gegeten!
24-11-2023
Beste Karel, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Corine
★★★★★
★
☆☆☆☆
Het eten was een uur te laat bezorgd. Erg teleurstellend. Jammer dat daarover niet werd gecommuniceerd. Je zal maar andere afspraken hebben!
24-11-2023
Beste Corine, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Jacquelien
★★★★★
★★★★★
Zeer nette communicatie over verlate sushi. Heerlijk waren ze weer. Voor herhaling vatbaar. Bedankt.
24-11-2023
Beste Jacquelien, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Ico
★★★★★
★★★★★
'T was weer lekker
24-11-2023
Beste Ico, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Arnold
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Eten kwam later dan gevraagd en ook de box die we hadden viel erg tegen. Jammer want dit was de eerste keer dat het tegenviel
24-11-2023
Beste Arnold, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Maria
★★★★★
★★★★★
Altijd lekker!!
24-11-2023
Beste Maria, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
W.J.
★★★★★
★★★★★
De Sushi was in ëen woord top!! Op tijd geleverd, vers en goede samenstelling. Zeker een aanrader....
23-11-2023
Beste W.J. , Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Andre
★★★★★
★★★
☆☆
Lekker, maar het duurde wel heeel erg lang ....
22-11-2023
Beste Andre, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Jose
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Deze keer viel onze bestelling wat tegen. Dit zijn we niet gewend. Het kan aan het menu hebben gelegen. De opmaak was slordig en grof. Ook viel de sushi snel uit elkaar en was alles te rijk bedeeld met de crispy topping. Het zat overal ook op de maki komkommer en tartare mango.
Vraag waarom moet je iedere keer weer opnieuw je postcode moet invullen als alle gegevens in je accountgegevens zijn weergegeven?
21-11-2023
Beste Jose, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Mirjam
★★★★★
★★
☆☆☆
De sushi was zoals altijd heerlijk. alleen zat er WEER geen soja bij de sushi. Dit was al de tweede keer bij een bestelling. De Soja saus zou nageleverd worden maar na een half uur ben ik zelf maar soja saus gaan halen. Na drie kwartier werd alsnog de soja langs gebracht.
21-11-2023
Beste Mirjam, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Yvonne
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
19-11-2023
Beste Yvonne, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Marlijn
★★★★★
★
☆☆☆☆
Geen loempia's bij de bestelling gekregen (ik had deze wel betaald). Na een telefoontje zouden we 2 porties bezorgd krijgen binnen een half uur. Je raadt het al... niks gekregen.
18-11-2023
Beste Marlijn, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Fleur
★★★★★
★★★★★
18-11-2023
Beste Fleur, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Ria
★★★★★
★★★★★
17-11-2023
Beste Ria, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Eddy
★★★★★
★★★★★
17-11-2023
Beste Eddy, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Jeroen
★★★★ ☆
★★★
☆☆
Salade zeewier zat er niet bij
16-11-2023
Beste Jeroen, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Arjan
★★★★ ☆
★★★★★
Lekkere sushi, opmaak deed wat rommelig aan, maar deed niets af aan de smaak.
Volgens website was de bestelling nog niet klaar, maar bleek bij navraag toch klaar te staan.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Arjan, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
jens
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Nee
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Jens, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Marian
★★★★★
★★★★★
Helemaal top👌🏽
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Marian, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Sonja
★★★★★
★★★★★
Helaas was een deel van onze bestelling niet aanwezig. De warme gerechten waren niet meer echt lekker warm. Ik heb ze zelf nog even in de oven opgewarmd. Na een belletje werdt het na 25 min bezorgd. We zouden ter compensatie nog een portie Erbi Garnalen extra krijgen, helaas was dit niet het geval.
Het eten smaakte heerlijk.
Ik hoop dat de volgende keer het Beter voor elkaar is.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Sonja, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Karin
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Karin, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Truus
★★★★ ☆
★★★★
☆
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Truus, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Maurice
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Maurice, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Robbert
★★★★ ☆
★★★
☆☆
Er ontbrak een bakje met Edame bonen en er waren geen stokjes bij het eten geleverd.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Robbert, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Tim
★★★★★
★
☆☆☆☆
Wederom incomplete bestelling, hoe moeilijk kan het zijn?!
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Tim, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. U kunt bellen naar de zaak om samen tot een passende oplossing te komen. We hopen u graag te spreken, u kunt ons bereiken op dit telefoonnummer: 072 201 3070
Met vriendelijke groet SushiPoint
Marlies
★★★★★
★
☆☆☆☆
Bezorger kwam 3 kwartier te laat.
Bestsellen via mobiel op website werkt niet goed.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Marlies, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. U kunt bellen naar de zaak om samen tot een passende oplossing te komen. We hopen u graag te spreken, u kunt ons bereiken op dit telefoonnummer: 072 201 3070
Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Destiny
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
12-11-2023
Beste Destiny, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Rinco
★★★★★
★★★★★
11-11-2023
Beste Wijnand, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Paula
★★★★★
★★★★★
Heerlijk wel prijzig maar heerlijk 😍
10-11-2023
Beste Wijnand, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Cindy
★★★★★
★★★★★
Bedankt weer voor het eten! Alleen hebben wij helaas over deze bestelling geen piggy punten gekregen. Kunnen jullie dit nakijken aub?
10-11-2023
Beste Wijnand, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Ina
★★★★★
★★★★★
Het was heerlijk
10-11-2023
Beste Ina, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Mieke
★★★★ ☆
★★★★
☆
10-11-2023
Beste Wijnand, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Henk
★★★★★
★★★★★
6-11-2023
Beste Henk, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Hanneke
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
Eten besteld tussen 18:15- 18:30, was er pas om 19:30
6-11-2023
Beste Hanneke, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Tim
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Laatste paar bestellingen super slecht. Niet compleet, kwaliteit sushi en bezorging dramatisch en als klap op de vuurpijl boeit het de mensen die je belt bij sushipoint niks.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5-11-2023
Beste Tim, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint Heerhugowaard
Jesse
★★★★★
★
☆☆☆☆
Extreem lang gewacht.
16:47 besteld
Er stond uiterlijk 18:57 het eten maar werd
19:40 uur.
Bijna 3 uur verder.
We hadden wel wat extra's erbij gekregen.
Het eten was daar in tegen wel weer top!
Ik had voor 45,97 besteld Het is niet gelukt bij het bestellen. Kan ik de spaarpunten er nog bij krijgen?
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5-11-2023
Beste Jesse, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPointushiPoint Heerhugowaard
Wendy
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Om 17.00 uur besteld 19.45 uur bezorgd. Belachelijk.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5-11-2023
Beste Wendy, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Lisa
★★★★★
★
☆☆☆☆
Ik begrijp dat de bezorgtijden in de weekenden kunnen afwijken vanwege de drukte, volkomen begrijpelijk. Maar vanaf het moment van bestellen duurde het 2 uur en 45 min voordat de sushi bezorgd werd.. Toen ik telefonisch contact probeerde te krijgen om te checken wat de status van de bestelling was, werd na 17,5 minuut de connectie verbroken. Echt een tegenvaller, erg jammer..
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5-11-2023
Beste Lisa, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint Heerhugowaard
Enrique
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Wachttijd zou 170 minuten zijn. Eten besteld om 17:07, eten geleverd om 20:55, is volgens mij meer dan 170 minuten. Vervolgens is er niet geleverd wat we besteld hadden en ligt alles door elkaar. De bezorger belt nog een keer aan en durft om geld te vragen in namaak Marokkaans/Nederlands en doet alsof hij ons niet verstaat.
Geen idee wie nu daar de baas is maar het is super slecht vergeleken met een maand terug.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5-11-2023
Beste Enrique, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Olaf
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
Het eten smaakt prima, maar de organisatie er omheen laat altijd wel wat te wensen over. De laatste keer was het veel te laat bezorgd en vervolgens ontbrak er ook nog een onderdeel van de bestelling. Erg frustrerend.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5-11-2023
Beste Olaf, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Wim
★★★★ ☆
★★★★★
Vond bijna 3 uur wachten te lang 18.15 besteld en 21.22 uur in huis 5 minuten hier vandaan
4-11-2023
Beste Wim, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint Heerhugowaard
Silvan
★★★★★
★
☆☆☆☆
Ik zit momenteel al langer dan 3 uur op mijn eten te wachten. Dit gaat voor mij echt veel te ver.
4-11-2023
Beste Silvan, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint Heerhugowaard
José
★★★★★
★★★★★
Het was op tijd bezorgd, en de sushi was super en vers. 👍
3-11-2023
Beste José, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Groetjes aan de kinderen ;) Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Lois
★ ☆☆☆☆
★★
☆☆☆
Alweer de zalm ipv de tonijn gekregen. Erg ontevreden.
2-11-2023
Beste lois, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Freek
★★★★★
★★★★★
1-11-2023
Beste Freek, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Sterre
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
Niet vers, smaakte beetje raar…
1-11-2023
Beste Sterre, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint Heerhugowaard
