Reviews
SushiPoint Heerhugowaard
SushiPoint Heerhugowaard
Raadhuisplein 42
072 - 201 30 70
4 sterren na
8192 reviews
SushiPoint Heerhugowaard
Raadhuisplein 42
072 - 201 30 70
4 sterren na
8192 reviews
Coert
★★★★★
★★★★
☆
De service was wel goed, maar stokjes vergeten. Verder was de sushi perfect, lekker vers zoals het hoort! Op de website is het wat lastig zoeken, ik mis het scrollmenu voor de sushi. Nu moet je het via de zoekfunctie invullen.
5-12-2023
Beste Coert, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Maaike
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
De wasabi miste en het eten kwam dik een half uur later dan het tijdvak. De chocoladeletter was wel een leuke verrassing
5-12-2023
Beste Maaike, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Sascha
★★★★★
★★★★★
Altijd prima!
5-12-2023
Beste Sascha, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Ginger
★ ☆☆☆☆
★★★★
☆
Klantenservice en bezorger vriendelijk. Sushi was niet te eten, zelfs niet toen de bestelling opnieuw werd bezorgd. Sompige rijst, proeft naar suiker. De vis en zeewier zijn niet vers en hebben geen smaak. Zonde van het geld.
4-12-2023
Beste Ginger, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Isabel
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
4-12-2023
Beste Isabel, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Pim
★★★★★
★★★★★
Website kan wat gebruiksvriendelijker. Verder is de service perfect. Je kunt prima de status van je bestelling zien. Bestelling wordt keurig op tijd geleverd. Vriendelijke bezorger. Bestelling zag er netjes en compleet uit. Het eten smaakte heerlijk. Kortom, zeer tevreden!
4-12-2023
Beste Pim, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
mieke
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
De sushi zou tussen 17:45 en 18:00 uur gebracht worden. Om 18:40 gebeld wanneer ze zouden komen. Volgens mevrouw haalde de bezorger het net op en kwam naar ons toe. Met excuses omdat er te weinig bezorgers zijn. Daar kan ik inkomen. Maar neem aan dat je weet hoeveel werk je aan neemt naar de bezetting die je heb. Om 19:20 was hij er pas. En alles wat warm had moeten zijn was koud. De koude sushi was wel zoals we gewend zijn. Lekker.
4-12-2023
Beste Mieke, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Rianne
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
3-12-2023
Beste Rianne, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Paul
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
Het was erg druk. Alle begrip daarvoor maar daardoor was ons warm bestelde bijgerecht koud. Ook smaakte de Sushi minder vers dan anders. Het drukte was te proeven. Helaas moet ik zeggen dat ik het de prijs, welke sowieso aan de hoge kant is, het niet waard was.
Erg jammer.
Paul Visser
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
3-12-2023
Beste Paul, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Bibi
★★★★★
★★★★★
Betaling niet duidelijk aangegeven dat pinnen niet mogelijk was bij bezorging.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
3-12-2023
Beste Bibi, Hartelijk dank voor uw review. Ik zal uw klacht doorzetten naar de it afdeling. Met vriendelijke groet, Sushipoint Heerhugowaard
Peter
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Er zat geen sojasaus bij de sushi. Dit moesten we dus zelf nog halen bij de supermarkt.
En we hadden twee super sushi menu’s besteld, maar hadden maar twee paar stokjes erbij. Dus twee te weinig.
En de prijs is per menu 5 euro omhoog gegaan.
Jammer.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
3-12-2023
Beste Peter, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Sandra
★★★★★
★★★★★
Smaak was top - prima service. Koerier was gevallen door gladheid - bezorging later maar na telefonisch contact werd er een nieuwe bestelling gebracht.
2-12-2023
Beste Sandra, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Iris
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
De avocado was bruin, en we hebben 2 uur op onze bestelling moeten wachten.
2-12-2023
Beste Iris, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Marianne
★★★★★
★★★★★
Was heerlijk en snel gebracht
2-12-2023
Beste Marianne, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Renate
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Helaas waren wij niet zo tevreden; de bestelling was anderhalf uur te laat bezorgd, geen grote bestelling gedaan, dus balen, ook was de saté warm meer. Jammer, de reden waardoor dit kwam werd gemeld bij het afleveren, maar dit zou je ook eerder kunnen melden aan de klant. Twee keer zelf gebeld waar de bestelling bleef.
Wel een kortingsbon voor een volgende keer en een cola gratis gekregen, maar dit moet niet nodig zijn natuurlijk.
2-12-2023
Beste Renate, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Roos
★★★★★
★★★
☆☆
Bezorging uur te laat. Wel compensatie.
2-12-2023
Beste Roos, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Patricia
★★★★ ☆
★★
☆☆☆
De bestelling kwam vijf kwartier te laat. Toe ik belde waar de bestelling bleef kreeg ik Ipv excuses alleen een verveeld: “ja, ze zijn iets te laat”.
En de bezorger: “geen idee, ik bezorg alleen”.
1-12-2023
Beste Patricia, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Monique
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Mijn bestelling kwam pas twee uur na bestellen.
Ik heb meerdere keren gebeld, ik kreeg het bericht van een bezorger die onderweg was en er binnen een paar minuten zou zijn, een kapotte telefoon. Maar uiteindelijk kwam er een bezorger die zei dat hij pas een half uur onderweg was. Ik weet niet wat waar is, maar ik baal hier wel heel erg van.
De bestelling was niet compleet en de boontjes waren bruin en slap.
Ik vind het erg jammer dat het zo gelopen is.
Mij is telefonisch toegezegd dat ik restitutie van de bestelling zal ontvangen voor morgenavond (2/12). Ik wacht dit af!
1-12-2023
Beste Monique, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Pascalle
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
Bijna 2u op mijn bestelling gewacht ipv 65 min. Alles was door elkaar geschud en niet heel erg warm meer. Dit is de 2e keer dat ik hier bestel vorige keer moest ik 3u op mijn eten wachten. Ik ga volgende keer naar een ander.
1-12-2023
Beste Pascalle, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Mirjam
★★★★★
★★★★★
30-11-2023
Beste Mirjam, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Laila
★★★★ ☆
★★★★
☆
30-11-2023
Beste laila, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Marieke
★★★★★
★★★★★
29-11-2023
Beste Marieke, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
MARIJKE
★★★★★
★★★★★
Het was weer erg lekker en goed verzorgd en snel geleverd.
29-11-2023
Beste Marijke, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Marloes
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
Helaas konden we geen enkel stukje sushi met de stokjes oppakken, zonder dat het helemaal uit elkaar viel. Daarnaast waren de stukken zeer ongelijk gesneden en pasten sommige stukken niet eens in je mond. Ook waren de stukken zalm heel slecht gesneden en was het een grote homp die we zelf nog hebben moeten snijden. Dit is geen kwaliteit zoals wij gewend zijn van Sushipoint en hiervoor was de bestelling ook echt veel te duur. Nog nooit heb ik zo’n rommeltje ontvangen.
29-11-2023
Beste Marloes, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Cindy
★ ☆☆☆☆
★★★
☆☆
Heb voedselvergiftiging opgelopen door de pokebowl van jullie. Hopelijk is er bij mij als enige wat misgegaan, maar ben goed ziek geworden.
29-11-2023
Beste Cindy, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Bo
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Nog nooit zolang op eten moeten wachten. 2,5 uur is echt absurd!
En niet even een belletje ofzo
29-11-2023
Beste Bo, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Muriel
★★★★★
★★★★★
27-11-2023
Beste Muriel, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Danielle
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Jullie kwamen een uur te laat met koud eten . Wil ik jullie bellen sta ik heel lang in de wacht . En er zaten geen stokjes saus etc bij
27-11-2023
Beste Danielle, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Rick
★★★★★
★★★★★
27-11-2023
Beste Rick, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
ans
★★★★★
★★★
☆☆
het eten was heerlijk maar te laat bezorgt en er zaten geen stokjes wasabi en sojasaus bij
27-11-2023
Beste Ans, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Sammy-Jo
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Vriendelijke service maar kwam 30 - 45 min later aan dan gepland. In 1 deel van de sushi zitten stukjes avocado die niet helemaal goed smaken. Erg jammer want is best duur en normaal wel lekker!
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste Sammy-Jo, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Wouter
★★★★★
★★★★★
Zoals altijd zeer smakelijk.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste Wouter, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
John
★★★★★
★★★★★
Het was weer heerlijk nooit een klacht gehad
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste John, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Thomas
★★★ ☆☆
★★★★★
Eten was op tijd klaar en zag er lekker uit. Echter was het erg vochtig en lag er een dun laagje vocht op de bodem van de doos
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste Thomasi, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
John
★★★★★
★★★
☆☆
Heerlijk gegeten weer, maar bij ophalen sta ik ongeveer 2 minuten te wachten terwijl er 3 dames staan te kibbelen bij de kassa..
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste John, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
E
★★★ ☆☆
★★★★★
Normaal is het hier altijd heerlijk, maar blijkbaar is zaterdag erg druk en is de aandacht voor kwaliteit minder.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
26-11-2023
Beste E, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Sara
★★ ☆☆☆
★★★
☆☆
Eten was iets te laat, wat geen probleem is uiteraard, maar toen het aankwam was de sushi erg klef, we hadden het crisp menu en niks was nog crispy, ook hadden we geen gember en geen soya saus…….
Vast een foutje normaal hebben we een betere ervaring bij julie
25-11-2023
Beste Sara, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
D.
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Wat gaat dit filiaal achteruit. Smiddags besteld om op tijd bezorgd te kunnen wirden. 18.15 de melding dat het onderweg zou zijn. Voor 19u gebeld maar 10min in de wacht gehangen. Daarna 19u gebeld waar het bleef. Bezorger zou gecontact worden en ik terug gebeld. Een kwartier later zelf maar weer gebeld waarom ik niet terug gebeld word. En dat mijn bezorgtracker al een uur op onderweg staat en de bezorging bijna een uur te laat is. Toen er bijna een kwartier daarna dus een uur later dan de afgesproken bezorgtijd eindelijk word afgeleverd blijkt de ebi fry steenkoud te zijn. Die hebben we terug gegeven en gezegd dat we ons geld terug willen. Daarna geprobeerd erover op te bellen maar er werd niet meer opgenomen. Ajb als er te weinig personeel is regel het gewoon goed. Je kan geen eten te laat, koud bezorgen dan neem je geen bezorgbestellingen meer aan. We zouden morgen terug gebeld worden door de manager dus ik ben benieuwd. Maar wij zeer ontevreden en niet te spreken over dit.
25-11-2023
Beste D., vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Annelies
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
Sushi een uur te laat en was zacht, was niet lekker meer helaas.
25-11-2023
Beste Annelies, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Kirthi
★ ☆☆☆☆
★★
☆☆☆
Afgelopen 2 keer sushi besteld. Smaken enorm veranderd. Vandaag 25-11-2023 crispy box besteld rijst was zo zoet kon niet meer dan 3 sushi's naar binnen werken. Gevraagd naar kinderstokjes niet mee gekregen. Jammer dit is nu al 2x gebeurd betreft dat de rijst heel zoet smaakt. Voorlopig geen sushi meer bij sushipoint
25-11-2023
Beste Kirthi, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
juan
★★★★★
★★★★★
25-11-2023
Beste Juan, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Richard
★★★★ ☆
★★★★
☆
Linker bakje van het 4 gangen menu en wasabi en 1 ipv 2 kartonnen bakjes niet geleverd. Helaas ook de bestelling 1 uur te laat geleverd. Wel teleurstellend, jammer. Zijn we niet gewend op deze manier.
25-11-2023
Beste Richard, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Yvon
★★★★★
★★★★
☆
Heerlijke sushi maar steeds als ik de Temaki Tempura Crab bestel krijg ik de rauwe variant en dat is jammer
25-11-2023
Beste Yvon, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Ardy
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
Op tijd leveren is een must !
25-11-2023
Beste Ardy, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Nancy
★★★★★
★
☆☆☆☆
2,5 uur wachten voor je bestelling is veels te lang. Moeten jullie echt iets aan doen. Website heeft af en toe kuren, kreeg de ene foutmelding na de andere. Eten was wel lekker
25-11-2023
Beste Nancy, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Marcel
★★★★★
★★
☆☆☆
Bij bestelling een waarschuwing dat we uiterlijk om 20.18 uur het eten zouden hebben. Helaas! Dit werd bijna een uur later! Toch jammer als je je verheugt op sushi.
Ter compensatie op de bestelling voor 2 personen werd er 1 blikje bij gedaan...... beetje jammer.
Compensatie op het lange wachten maar 1 blikje cola :-(
25-11-2023
Beste Marcel, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 072-2013070. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Heerhugowaard
Karel
★★★★★
★★★★★
Topservice, we kregen de 10 euro korting alsnog terug! Heerlijk gegeten!
24-11-2023
Beste Karel, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Corine
★★★★★
★
☆☆☆☆
Het eten was een uur te laat bezorgd. Erg teleurstellend. Jammer dat daarover niet werd gecommuniceerd. Je zal maar andere afspraken hebben!
24-11-2023
Beste Corine, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Jacquelien
★★★★★
★★★★★
Zeer nette communicatie over verlate sushi. Heerlijk waren ze weer. Voor herhaling vatbaar. Bedankt.
24-11-2023
Beste Jacquelien, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Ico
★★★★★
★★★★★
'T was weer lekker
24-11-2023
Beste Ico, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Arnold
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Eten kwam later dan gevraagd en ook de box die we hadden viel erg tegen. Jammer want dit was de eerste keer dat het tegenviel
24-11-2023
Beste Arnold, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Maria
★★★★★
★★★★★
Altijd lekker!!
24-11-2023
Beste Maria, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
W.J.
★★★★★
★★★★★
De Sushi was in ëen woord top!! Op tijd geleverd, vers en goede samenstelling. Zeker een aanrader....
23-11-2023
Beste W.J. , Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Andre
★★★★★
★★★
☆☆
Lekker, maar het duurde wel heeel erg lang ....
22-11-2023
Beste Andre, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! We hopen u gauw terug te zien. Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Jose
★★★ ☆☆
★★★
☆☆
Deze keer viel onze bestelling wat tegen. Dit zijn we niet gewend. Het kan aan het menu hebben gelegen. De opmaak was slordig en grof. Ook viel de sushi snel uit elkaar en was alles te rijk bedeeld met de crispy topping. Het zat overal ook op de maki komkommer en tartare mango.
Vraag waarom moet je iedere keer weer opnieuw je postcode moet invullen als alle gegevens in je accountgegevens zijn weergegeven?
21-11-2023
Beste Jose, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Mirjam
★★★★★
★★
☆☆☆
De sushi was zoals altijd heerlijk. alleen zat er WEER geen soja bij de sushi. Dit was al de tweede keer bij een bestelling. De Soja saus zou nageleverd worden maar na een half uur ben ik zelf maar soja saus gaan halen. Na drie kwartier werd alsnog de soja langs gebracht.
21-11-2023
Beste Mirjam, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Yvonne
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
19-11-2023
Beste Yvonne, Bedankt voor uw 5 sterren review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Marlijn
★★★★★
★
☆☆☆☆
Geen loempia's bij de bestelling gekregen (ik had deze wel betaald). Na een telefoontje zouden we 2 porties bezorgd krijgen binnen een half uur. Je raadt het al... niks gekregen.
18-11-2023
Beste Marlijn, Wat vervelend om te horen dat u de service niet als optimaal heeft ervaren. Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn samen tot een passende oplossing gekomen. Hartelijk dank voor uw feedback, Met vriendelijke groet SushiPoint
Fleur
★★★★★
★★★★★
18-11-2023
Beste Fleur, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
Ria
★★★★★
★★★★★
17-11-2023
Beste Ria, Bedankt voor uw review. Daar worden we blij van! Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Heerhugowaard
