SushiPoint Rotterdam
Goudsesingel 107-109
010 - 4111 911
Mieke
3
★★★ ☆☆ Kwaliteit
★
☆☆☆☆
Afhaal / bezorg service
Ik heb om 14:25 uur een bestelling geplaatst met bezorging tussen 18:15-18:30 uur. Om 18:45 uur was de bestelling nog niet bezorgd. Om 18:54 uur heb ik telefonisch contact gezocht en daar werd mij verteld dat het heel druk was en dat de bezorger om 18:30 uur is vertrokken. Hij had nog een levering elders en zou daarna naar mij komen. De bestelling werd om 19:20 uur bezorgd. We hebben de bezorger aangesproken op de late bestelling en hij gaf aan dat we maar moesten bellen. Hij vertelde ook dat hij onderweg nog een bestelling moest overnemen van een collega.
Op het moment dat ik om 14:25 uur een bestelling plaats voor een aflevering om 18:15 uur dan verbaasd het mij heel erg dat wij dan ruim een uur langer moeten wachten op de levering hiervan. Ik ben hier zeer ontevreden over en ik ga er vanuit dat u hier een passende tegemoetkoming voor regelt.
Met vriendelijke groet,
Mieke Jansen
1/19/2019
Beste Mieke, Wij proberen u te bellen, maar zagen dat het telefoonnummer van u niet klopt, het heeft namelijk 11 cijfers! Kunt u ons misschien terugbellen? Met vriendelijke groet, Team Sushipoint Rotterdam