Reviews
SushiPoint Tilburg
SushiPoint Tilburg
Heuvelring 57
013 - 54 333 63
4 sterren na
8439 reviews
SushiPoint Tilburg
Heuvelring 57
013 - 54 333 63
4 sterren na
8439 reviews
Loes
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Er zat totaal geen smaak aan de sushi. De slechtste sushi ooit!! Service was perfect!
6/17/2023
Beste Loes, het spijt ons dat uw bestelling niet was zoals u gehoopt had. Wij hebben hier telefonisch over gesproken. We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch terug te zien en gaan ons best doen om u een beter ervaring te geven. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Dith
★★ ☆☆☆
★★★★★
1e bestelling bij SushiPoint voor ons. Voor 90 euro besteld en werkelijk álle sushies vielen uit elkaar! De rijst plakte niet, wat eromheen zat ook niet. Met stokjes eten ging dus niet en dippen in de sojasaus dus ook niet... voor de smaak dan toch nog 2 sterren... geen fijne eetervaring, dat doen we dus niet meer.
6/16/2023
Beste Dith, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Nicole
★★★★★
★★★★
☆
6/15/2023
Beste Nicole, Bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn erg blij om te zien dat u van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Lian
★ ☆☆☆☆
★★★★
☆
Bestellen hier ontzettend vaak en veel. Krijgen altijd best wel grote stukken sushi. +/- 2cm per stuk. Deze keer was het zo slecht... als ze 1cm per stuk waren dan was het nog groot in geschat...... hadden gewoon nog honger hierna
6/15/2023
Beste Lian, het spijt ons dat uw bestelling niet was zoals u gewent bent. Wij hebben hier telefonisch over gesproken. We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch terug te zien en gaan ons best doen om u een beter ervaring te geven. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Edwin
★★★★★
★★
☆☆☆
De levering in de track and trace kwam niet overeen met de werkelijkheid (ivm afsluiten kassa) en de levertijd was best lang
6/14/2023
Beste Edwin, bedankt voor u review! Zoals u begrepen heeeft van mijn collega sluiten wij de kassa aan het einde van de dag af. Als wij de kassa afsluiten moeten wij alle nog open ritjes afronden om alles af te kunnen sluiten. Het spijt ons voor de enorme verwarring. mocht dit echter nogmaals voorkomen geneer u dan niet om te bellen zodat wij de status van uw bestelling kunnen achterhalen om zo hopelijk meer duidelijkheid te scheppen. We willen u nogmaals bedankten voor uw review en we hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Dave
★★★★★
★★★★★
6/12/2023
Beste Dave, Bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn erg blij om te zien dat u van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u snel weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Daphne
★★★★★
★★★★★
Mis het kopje 'Bezorging'. De bezorger liep toch een paar trappen op, ondanks dat wij hadden aangegeven naar behoeden te willen lopen omdat zeker in deze hitte de trappen naar de 4e verdieping nauwelijks te doen zijn.
Top bezorging!
6/12/2023
Beste Daphne, Bedankt voor uw mooie review! We zijn u ontzettend dankbaar voor uw compliment en we gaan er ook zeker voor zorgen dat dit doorgekoppeld word naar de koerier die uw order heeft bezorgd. Bedankt voor de lieve woorden en de mooie review die u geplaatst heeft! Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Jan
★★★★★
★★★★★
Snel, goed en betaalbaar
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
6/11/2023
Beste Jan, Bedankt voor uw 5 sterren review! Het doet ons erg goed om te horen dat de bestelling naar wens was. Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Karlijn
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
6/11/2023
Beste Karlijn, Bedankt voor uw 5 sterren review. we zijn u erg dankbaar voor uw mooie review. Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
mhc
★★★★★
★★★★★
het was lekker. maar ik mis de sla in het bakje
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
6/11/2023
Beste mhc, Bedankt voor uw 5 sterren review! we zijn uw erg dankbaar voor de mooie beoordeling. Echter kan het kloppen dat er geen sla in de Ocean's Triple Salad zit. Dit is een koude krab salade die aangemaakt word met dressing. Deze bestaat uit peterselie, krab, garnalen en gerookte zalm. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hopelijk mogen wij u spoedig weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Irene
★★★★★
★★★★★
Het was weer super lekker! En de kindjes zijn helemaal weg van de kidssboxen!
6/10/2023
Beste Irene, Bedankt voor uw mooie review! Het is altijd fijn om te zien dat iemand van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u volgende keer weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Mark
★ ☆☆☆☆
★★★
☆☆
Het eten was volledig door elkaar geschud en een vieze lauwe brei sushi.
6/10/2023
Beste Mark, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Jeroen
★★★★★
★
☆☆☆☆
Sushi lag bovenop elkaar in de doos en de saus overal
6/5/2023
Beste Jeroen, het spijt ons dat uw bestelling niet was geleverd zoals u gewent bent.
Wij hebben u hier telefonisch over gesproken en hebben u hiervoor compensatie aangeboden.
We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch terug te zien en gaan ons best doen om u een beter ervaring te geven.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Angela
★★★★ ☆
★
☆☆☆☆
Nav een klacht over de vorige bestelling was een compensatie toegezegd, deze bleek bij het afrekenen niet te werken zoals toegezegd. Jammer dat er zo met vaste klanten wordt omgegaan.
6/5/2023
Beste Angela, onze excuses voor het ongemak. We vinden het erg spijtig om te horen dat de compensatie die u is gegeven niet gelijk staat aan wat er is toegezegd. Zoals telefonisch besproken zullen wij wachten op de mail die u toen des tijds heeft gestuurd waar de desbetreffende bestelling in staat. Wanneer wij deze ontvangen hebben zullen wij zoals afgesproken veder contact nemen om een passende oplossing te zoeken. Wij hopen spoedig iets van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Patrick
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
6/4/2023
Beste Patrick, Bedankt voor uw mooie review! Het is altijd fijn om te zien dat iemand van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u volgende keer weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Ruud
★★★★★
★★★★★
6/3/2023
Beste Ruud, Bedankt voor uw mooie review! Het is altijd fijn om te zien dat iemand van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u volgende keer weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Helga
★★★ ☆☆
★★★★★
Lekkere sushi maar er vielen er veel uit elkaar als je ze met de stokjes op wilde pakken.
6/2/2023
Beste Marjon, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Desiree
★★★★★
★★★★★
5/31/2023
Beste Desiree, Bedankt voor uw mooie review! Het is altijd fijn om te zien dat iemand van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u volgende keer weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Joost
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Opnieuw een smakelijke box.
Helaas meer dan 30 minuten later bezorgd dan was aangekondigd, zonder reactie of verontschuldiging.
5/31/2023
Beste Joost, Onze excuses voor het ongemak. Zoals telefonisch besproken heb ik onderzoek gedaan naar waarom uw bestelling te laat is gekomen desondanks deze op tijd is weg gestuurd. Er is inderdaad helaas een fout gemaakt en ik wil daarom graag onze excuses aanbieden. We gaan ons personeel hierop attenderen zodat dit niet meer voor hoeft te komen. Ik ben blij dat we elkaar telefonisch hebben kunnen spreken en samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Hopelijk mag ik snel weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Gilbert
★★★★★
★★★★
☆
Voor de 2e keer achter elkaar de eetstokjes en de sojasaus vergeten. Deze werden wel netjes nabezorgd. Maar als je voor 60 euro sushi besteld, moet het wel 100% in orde zijn meteen.
5/30/2023
Beste Eline, Bedankt voor uw feedback aan zowel de telefoon als uw review. We vinden het erg spijtig om te horen dat uw bestelling niet compleet is aangekomen, zeker op een speciale dag zoals de dag waarop u 20 jaar getrouwd bent. Dit is uiteraard niet de kwaliteit waar we naar willen streven en zoals telefonisch besproken ga ik ons personeel hierop attenderen zodat deze in het vervolg hier attenter op mogen zijn. Ik wil nogmaals mijn excuses aanbieden maar wil u ook graag nogmaals bedanken voor het fijne gesprek aan de telefoon en de fijne afsluiting. Hopelijk mogen wij u spoedig weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Nicole
★★★★★
★★★★
☆
Heerlijke sushi’s en goed gevulde handrols!
5/30/2023
Beste Nicole, bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te zien dat u heeft kunnen genieten van uw bestelling en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Karlijn
★ ☆☆☆☆
★
☆☆☆☆
De bezorger was niet erg vriendelijk en de kwaliteit van de sushi was zeer benedenmaats!! Ik ben zeer teleurgesteld en zal de volgende keer 2x nadenken of ik wel bij jullie wil bestellen.
5/29/2023
Beste Karlijn, Bedankt voor uw feedback! we vinden he erg spijtig om te horen dat de kwaliteit niet naar wens was. Ook vinden we het jammer om te horen dat de bezorger een onverschillige en gehaaste houding heeft aangenomen naar u. Zoals telefonisch besproken gaan we deze feedback delen met ons team en zorgen we ervoor dat dit gedeeld word zodat we kunnen streven naar betere service en kwaliteit. Ik wil u hartelijk bedanken voor de tijd die u vandaag voor ons had aan de telefoon en hoop u een volgende keer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Menno
★★★★★
★
☆☆☆☆
helaas wederom niet alles compleet, nu een volledig gerecht vergeten. Jammer, want t eten is verder top!
5/29/2023
Beste Menno, het spijt ons dat uw bestelling niet compleet is geleverd.
Het was gisteren een drukke dag en helaas zijn niet alle bestellingen netjes geleverd.
Ik heb begrepen van mijn collega dat uw bestelling is na-bezorgd.
We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch terug te zien.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Nerma
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/28/2023
Beste Nerma, Bedankt voor uw mooie review! Het is altijd fijn om te zien dat iemand van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk mogen wij u volgende keer weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Monique
★★★★★
★★★★★
Snelle service
Heerlijk gegeten
5/27/2023
Beste Monique, bedankt voor uw 5 sterren review! wij zijn blij om te zien dat u heeft kunnen genieten van uw bestelling en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
ina
★★★★★
★★★★★
5/26/2023
Beste Ina, Bedankt voor uw mooie review! Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Eddy
★★★★★
★★★★★
5/25/2023
Beste Eddy, bedankt voor uw review. We zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Nadine
★★★ ☆☆
★★
☆☆☆
Helaas was het veel te laat bezorgd 18:54 ipv 18:22; en weer klopte de sushi niet met wat ik besteld had. Dit is al de derde keer helaas.
5/25/2023
Beste Nadine, Wat spijtig om te horen dat uw bestelling niet naar wens was. Het is voor ons belangrijk dat wij de hoogste kwaliteit kunnen waarborgen waar wij naar streven. Daarom zijn wij u enorm dankbaar voor uw review en de feedback die we aan de telefoon hebben gekregen, Zoals besproken gaan we dit met ons personeel delen. We zullen ook spoedig alle medewerkers aanspreken op verbeterpunten. Hopelijk mogen wij u een volgende keer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Ingrid
★★★★★
★★★★★
Men was de boontjes vergeten bij te leveren. Werd meteen opgelost en snel nageleverd inclusief extra portie. Heel netjes opgelost 👍🏻
5/24/2023
Beste Ingrid, Bedankt voor uw mooie review! Het is jammer om te horen dat uw bestelling niet compleet was. Natuurlijk streven wij ernaar uw bestelling zo goed mogelijk af te handelen en uw ervaring zo fijn mogelijk te maken. Daarom zijn we blij om te zien dat het goed is afgehandeld voor u. Hopelijk mogen wij u spoedig weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Marjon
★★★★★
★★★
☆☆
De sushi was heerlijk, maar helaas werd onze bestelling die zsm geleverd zou worden of in ieder geval binnen 3 kwartier ongeveer een half uur later bezorgd.
5/24/2023
Beste Marjon, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Desiree
★★★★★
★★★★★
5/24/2023
Beste Desiree, Bedankt voor uw mooie review! Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Joost
★★★ ☆☆
★★★★★
Sushi was een beetje afgeraffeld. Matig gesneden, avocado en tonijn oogde niet helemaal fris, wat normaal wel is. Zonde
5/23/2023
Beste Joost, Onze excuses dat u de kwaliteit als minder heeft ervaren. Het is voor ons belangrijk dat wij de hoogste kwaliteit kunnen waarborgen, Daarom dat wij uw feedback door hebben gekoppeld aan ons personeel en onze chefs zodat deze hier in het vervolg beter op kunnen letten. Hopelijk mogen wij u spoedig weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Gerard & Colinda
★★★★★
★★★★★
Was weer erg lekker jammer alleen dat zeven verkeerde hand rol hadden geleverd.
5/23/2023
Beste Gerard & Colinda, Bedankt voor uw 5 sterren review. Echter is het toch spijtig om te horen dat handrol verkeer bereid is. Ik zou u graag willen adviseren om ons in het vervolg te bellen zodat we de goede handrol na kunnen leveren. We willen u hartelijk bedanken voor uw bestelling en review en hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
johanna
★★★★★
★★★★★
makkelijk te bestellen. Prima op tijd geleverd. Keurig ingepakt.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/21/2023
Beste Johanna, bedankt voor uw 5 sterren review! wij zijn blij om te zien dat u heeft kunnen genieten van uw bestelling en hopen u snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Frans
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/21/2023
Beste Frans, bedankt voor uw review. We zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
ronnie
★★★★★
★★★★★
Sorry deze keer viel het erg tegen! het was koud en alles viel uit elkaar normaal Zijn jullie top! Dit was vandaag niet wat ik van jullie gewend ben. Gr Ronnie
5/20/2023
Beste Ronnie, het spijt ons dat uw bestelling dit keer niet in de smaak viel.
Uw review is besproken met de keuken en we zijn tot de conclusie gekomen dat uw sushi waarschijnlijk met te warme rijst is klaargemaakt, waardoor uw sushi sneller uit elkaar valt.
Onze excuses hiervoor, wij hopen u ondanks deze mindere ervaring toch terug te zien en zullen ons best doen om alles te leveren zoals u gewent bent van ons.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Els
★★ ☆☆☆
★★★★
☆
De kwaliteit loopt de laatste tijd erg terug. De smaak en presentatie was eerst beduidend beter. Jammer
5/20/2023
Beste Els, Wat spijtig om te horen dat uw bestelling als minder was ervaren. We streven er uiteraard naar om onze kwaliteit zo hoog mogelijk te houden. Daarom dat we uw feedback gaan delen met onze chefs. Zowel onze nieuwe en oude chefs gaan attenter worden op de bereiding van de sushi zodat we u de beste service en kwaliteiten kunnen leveren. Hopelijk mogen wij u spoedig weer verwelkomen. Hartelijk dank voor uw review. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Eleonora
★★★★★
★★★★★
Eten was optijd klaar en smaakte goed
5/20/2023
Beste Eleonora, bedankt voor uw 5 sterren review! wij zijn blij om te zien dat u heeft kunnen genieten van uw bestelling en hopen u snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Gerjanne
★★★★★
★★★★★
Fantastisch! Dankjewel!
5/19/2023
Beste Gerjanne, bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
C
★★★★ ☆
★★★★
☆
Prima op tijd, nette bezorger en heerlijke sushi
5/18/2023
Beste C, bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Louis
★★★★★
★★★★★
5/17/2023
Beste Louis, bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Patrick
★★★★★
★★★★
☆
Ze waren copsticks en de sojasaus vergeten, helaas
5/16/2023
Beste Patrick, bedankt voor uw mooie review. Het spijt ons dat er geen sojasaus en stokjes bij zaten we gaan er alles aan doen zodat dit geen volgende keer kan gebeuren. We hopen u snel weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, SushiPoint Tilburg
Christiaan
★★★★★
★★★★★
Ouderwets goed, heel erg van genoten!
5/15/2023
Beste Christiaan, bedankt voor uw 5 sterren review. We zijn blij om te zien dat het heeft mogen smaken. We hopen u snel weer te mogen helpen. Met vriendelijke groet, SushiPoint Tilburg
Rutger
★★★ ☆☆
★★★★★
Door omstandigheden buiten sushi point om was de bestelling te laat, maar helaas daardoor was alle sushi aan elkaar geplakt
5/15/2023
Beste Rutger, het spijt ons dat er uw bestelling niet geleverd is zoals verwacht.
We hebben u hierover telefonisch gesproken en u compensatie aangeboden.
We hopen u ondanks deze minder ervaring toch terug te zien en zullen ons best doen om u bestelling netjes te leveren.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Renee
★★★★★
★★★★★
5/15/2023
Beste Renee, Bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn erg blij om te zien u van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk zien wij u snel weer terug! Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Elise
★★★★★
★★★★★
De kwaliteit van het eten was wederom erg goed. Ophalen kon wel aanzienlijk sneller dan bezorgen (verschil een uur). Beetje gek, maar prima.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/14/2023
Beste Elise, bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat bezorger erg lang duurde, het is soms moeilijk om genoeg bezorger voor een dag te regelen waardoor bezorgen langer kan duren.
We hopen dat dit in de toekomst zich niet vaker voordoet.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Eric
★★★★ ☆
★★★★★
De zalmsushi was niet okay gefileerd. Graat uit mn keel mogen vissen. Verder okay gegeten
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/14/2023
Beste Eric, het spijt ons dat u graad in uw sushi heeft aangetroffen.
Wij hebben telefonisch contact hierover gehad en u compensatie voor aangeboden.
We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch terug te zien en zullen ons best doen om alles na wens te leveren.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
miriam
★★★★★
★★★★★
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/14/2023
Beste Mariam, bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Nathalie
★★ ☆☆☆
★
☆☆☆☆
Normaal gesproken geef ik altijd 3 x 5 sterren; helaas vandaag niet.
De sushi was tijdens het vervoer helemaal door elkaar geschud en uit elkaar gevallen. Twee weken geleden was dit ook (weliswaar iets minder rommelig als vandaag), maar nu vond ik toch wel dat ik er iets van moest zeggen. Erg jammer!
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/14/2023
Beste Nathalie, het spijt ons dat uw bestelling door elkaar zat bij de levering.
We hebben u hierover telefonisch gesproken en u compensatie aangeboden.
Ondanks deze mindere ervaring hopen we u toch terug te zien en wij zullen ons best doen om alles na wens te leveren.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Christa
★★★★★
★★★★★
Heerlijke verse sushi
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/14/2023
Beste Christa, bedankt voor uw 5 sterren review!
We zijn blij om te zien dat u tevreden was met uw bestelling en zien u graag weer terug.'
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Kiek
★★ ☆☆☆
★★★★★
mijn eten was niet meer vers toen het aankwam en heb mer dan de helft daardoor niet op kunnen eten. de zeewier was slap en het vis was ook niet meer zoals ik van jullie gewent ben
5/13/2023
Beste Kiek, ik wil eerst onze excuses aanbieden voor de late reactie.
Daarnaast spijt het ons dat de sushi niet in de smaak viel, we zijn hierover met de keuken in overleg gegaan en hopen dat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Karlijn
★ ☆☆☆☆
★★★★
☆
Normaal gesproken zijn we altijd dik tevreden, maar vandaag werd de plank misgeslagen. De bestelde zeewiersalade zat niet bij de bestelling en de sushi leek van gisteren en kwam gebutst aan. Zo jammer..
5/13/2023
Beste Karlijn, het spijt ons dat uw bestelling niet was geleverd zoals u gewent bent van ons.
We hebben u hierover telefonisch gesproken en u compensatie aangeboden.
We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch snel weer te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Hein
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
17.30u zou de bestelling arriveren, kwam pas om 17.45u.
De ingrediënten lijken niet vers te zijn; de sushi viel erg tegen.
5/13/2023
Beste Hein, het spijt ons dat de sushi niet in de smaak viel. We zullen uw review doorgeven aan de keuken.
Wij proberen onze bezorgingen altijd in een tijdvak van een half uur te bezorgen - een kwartier voor en na de gewenste tijd - zodat onze bezorgers meerdere bestelling kunnen bezorgen.
We snappen dat het verveld is dat uw sushi iets later is gekomen, maar volgens ons protocol is uw bestelling nog binnen de levertijd geleverd.
We hopen u ondanks deze mindere ervaring toch weer terug te zien.
Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Angelique
★★★★★
★★★★★
5/12/2023
Beste Angelique, Bedankt voor uw 5 sterren review! We zijn erg blij om te zien u van onze sushi heeft mogen genieten. Hopelijk zien wij u snel weer terug! Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Luca
★ ☆☆☆☆
★★★★★
Bestelling was heel snel binnen, erg positief.
Helaas was het eten niet wat ik van sushipoint gewend ben. Alles lag over elkaar en bovenop de sushi lagen lange zwarte haren.
Ik had helaas meteen geen trek meer.
5/10/2023
Beste Luca, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
José
★★ ☆☆☆
★★
☆☆☆
Nadat bij eerdere bestellingen de Seaweed salades steeds werden vergeten en dat steeds, na telefonisch contact, wel werd hersteld met of nalevering of kortingscodes, had ik dit voor vandaag niet besteld.
Echter vandaag lagen de Nigri Garnalen sushi, losgeschud over de de andere sushi’s en de Sashimi Mix, en de Sashimi Mix was 2x besteld en maar 1 keer geleverd. Bij telefonische contact hierover was men begripvol en werd aangeboden de gehele bestelling opnieuw te leveren. Vond ik een mooie oplossing. Echter werden slechts de Nigri Garnaal sushi’s en 1x Sashimi Mix, Edamame bezorgd en een Seaweedsalade als extra. In tegenstelling tot wat als compensatie was aangeboden, werd de rest vd bestelling niet opnieuw bezorgd: 1x Sashimi Mix, 2x Nigiri Zalm, 2x Hot Special Mix werden niet opnieuw geleverd. Waarom dit als compensatie zo genereus aanbieden maar dan uiteindelijk niet leveren??
5/9/2023
Beste José. Onze excuses voor het ongemak dat u gisteren op heeft gelopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest en zoals telefonisch besproken gaan we hier op letten zodat deze miscommunicaties niet meer voor hoeven te komen. We zijn blij dat we elkaar telefonisch hebben mogen spreken en tot een passende oplossing zijn gekomen. Hopelijk mogen wij u spoedig weer verwelkomen, Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Maarten
★★★★★
★★★
☆☆
5/9/2023
Beste Maarten, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Evelien
★★★★★
★★★★★
prima
5/8/2023
Beste Evelien, Bedankt voor uw mooie review! Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Bas
★★★ ☆☆
★
☆☆☆☆
Ik vond de sushi te plakkerig en viel snel uit elkaar. Geen stokjes en soya geleverd terwijl wel aangegeven.
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/7/2023
Beste Bas, vervelend om te horen dat uw bestelling niet geheel naar wens was. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit tot op heden niet gelukt. Wij zullen dit uiteraard op een later tijdstip nogmaals proberen. Mocht u in de tussentijd in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen kan dit naar het volgende nummer: 013 543 3363. Wij hopen u snel te spreken om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
Patrick
★★★★★
★★★★★
Was weer van super kwaliteit!
Deze bestelling werd geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen daarom wat langer duren ivm drukte.
5/7/2023
Beste Patrick, Bedankt voor uw 5 sterren review! Het doet ons altijd goed om te zien dat iemand heeft mogen genieten van onze sushi. Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team SushiPoint Tilburg
